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예약 절차는 다음과 같습니다.
조회수:3405
2017-12-27 03:23:33

예약 절차에 대해 알려드립니다.

예약 상담은 전화,카톡 그리고 이메일로 가능합니다.

하지만 예약은 상담후 결정하신 투어 내용에 따라 

투어 금액이 정해지며, 이 금액의 50%이상~전액 납부 후  완료됩니다.

절대 "예약해주세요"로 예약이 끝나지 않습니다.

 

항공편 확보와 옐로나이프 도착 시간이 전체 일정을 좌우하는 이유로,

항공편이 확보되지 않고 숙박이 해결되지 않은 경우는 (헬로 오로라가 연결하거나 직접 구하시거나 해서)

특히 항공편이 확보 안되었을때는 항공편이 확보될때까지 기다렸다가, 확보된 내용과 함께 예약 상담이 원활히

진행되고, 상담이 끝나면 견적을 낼 수 있으며, 견적이 나온 금액을 기준으로 예약금이 책정되고 

예약은 투어 가능한 인원이 찰때까지 받으며 요금 납부를 하신 순서대로 하게됩니다.

성수기에는 예약 상담중에도 언제든지 다른 예약자가 먼저 예약금 이체해서 자리가 매진될 가능성이 많습니다.

이점 꼭 기억해주세요.

 

 

상담을 주신분들 대부분 저희 헬로 오로라만 알아보시는게 아니고 다른 곳도 알아보실겁니다.

그러다 보면 거의 모든 업체가 투어비 완납을 예약 완료로 잡고 있고, 완납 금액을 기준으로

No Show나 변경,취소 사항에 대한 페널티가 적용되는 것을 알 수 있습니다.

예약도 약속이며 이에 따른 부담도 쌍방 같이 지는 게 맞는 것일겁니다.

하지만 50%이상의 계약금을 받지 않으면 No Show나 단순 변심등의 일이 약간 더 일어 나지 않고,

빈번히, 아주 빈번함을 경험으로 알게되었습니다.

이런 현상은 저희 업체에 시간적 정신적 그리고 금전적 피해를 줄 뿐 아니라,

진정 예약을 원하시는 분에게도 피해를 줍니다.

대한민국에서 이미 일종의 사회문제가 되었더군요.

 

각설하고, 예약은 전화, 카톡 이메일등으로 상담 요청을 하시고,

상담 요청 폼은 정확하게 적어주세요...

이후 카톡으로 연결 세부 사항 상담후 예약을 진행합니다.

예약이 결정되면 투어비 50%이상을 납부하시고 예약이 완료됩니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

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